রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

n76 bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
n76 bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি সাইটে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য সম্পাদনা বা যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — মোবাইলে বা ব্রাউজারে যেভাবেই প্রবেশ করুন, সংযোগ সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে রাখা হয়, কোনো কর্মীও তা দেখতে পান না। নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, মোবাইল বা ব্রাউজার যেকোনো মাধ্যমে প্রবেশের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ও লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে — বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমা মেনে তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অনুরোধ প্রক্রিয়া

তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর করা হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ট্রানজেকশন রেফারেন্স রাখা হয়, কিন্তু ওয়ালেটের পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার বা বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি সম্পাদনা করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন, যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়সীমার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখা এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে কুকি তথ্য দেওয়া হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় নোটিশ দেওয়া হবে। সর্বশেষ আপডেট তারিখ এই পাতার নিচে দেখা যাবে।